솔루엠 매장 실내지도 솔루션 구축
솔루엠의 실내지도 솔루션은 매장 내 효율성 증대, 고객 만족도 향상, 데이터 기반 의사 결정 강화, 및 경쟁력 강화와 같은 다양한 긍정적 가치 제공함으로써, 매장 운영 방식을 혁신하고 시장 경쟁력을 높이는 데 기여하였습니다.
[ 2021.12 ]
구축 배경
• 매장 관리 및 상품 진열 과정에서의 효율성과 정확성 개선 필요성이 커짐
• 매장 방문 고객의 경험 향상 및 만족도 증가를 위한 새로운 방법 모색
• 디지털 변환을 통한 경쟁력 강화 및 현대적인 매장 운영 방식으로의 전환 필요
• 매장 내 상품 및 재고 관리의 정확성을 높이고, 실시간 데이터 활용을 통한 의사 결정 개선 요구
구축내용
매장맵(도면)생성 및 편집
• CAD도면 삽입과 벽체, 문, 기둥 구성을 통해 매장맵을 생성
• 설비 및 매대 배치를 편집(복사, 이동, 회전 등)하여 매장맵을 수정하고 저장
운영 현황 조회 및 등록
• 이력맵 조회를 통해 매장의 설비 및 매대 현황을 파악
• 앵커 위치 등록 및 해제, 라벨과 상품의 매핑 및 해제(Unassign) 작업을 수행
• 라벨상태 정보(예: 배터리 상태, 신호 세기) 요약
매장맵 조회 및 운영
• 매장 맵의 확대, 축소, 이동 및 영역 확대, 전체 보기 등 화면 조정 기능을 제공
• ESL 알림(직원 호출, 품절, Time Out 등)에 따른 위치 확인 및 상품 검색에 의한 이동 경로 표시 기능
시스템 관리 및 연계
• 매장(ESL서버로부터 연계) 및 층 정보 조회, ESL서버로부터 앵커 위치, 라벨 신호 세기 등의 정보를 연계
• ESL서버로부터 운영 매장(Store), 사용자 계정 및 권한을 연계하여 운영하는 기능을 통합
솔루션 화면 이미지
구축 성과 및 효과
• 매장 내 상품 위치 및 재고 관리의 정확성이 향상되어, 매장 운영에 소요되는 시간 및 노력이 절감
• 고객이 원하는 상품을 쉽고 빠르게 찾을 수 있게 되어 쇼핑 경험 개선, 매장 방문 시간 단축 및 쇼핑 편의성 증대
• 매장 운영 및 상품 관리에 대한 실시간 데이터 분석을 통해 보다 정확한 의사 결정이 가능
2024-04-02